Bij een aantal inwoners is het bedrag voor gemeentelijke kosten per ongeluk 2 keer van de rekening afgeschreven. Wij vinden dit erg vervelend en bieden hiervoor onze excuses aan.
De terugbetaling is verwerkt
Wij hebben het bedrag dat teveel is afgeschreven, automatisch teruggestort op hetzelfde rekeningnummer. U kunt vandaag of morgen de terugbetaling op de rekening zien. U hoeft hiervoor zelf niets te doen.
Heeft u zelf een betaling teruggeboekt?
Wij hebben alle dubbele afschrijvingen teruggestort. Heeft u daarnaast zelf ook een betaling teruggeboekt? Dan is er deze maand geen betaling van uw rekening afgeschreven. In dat geval schrijven wij volgende maand 2 keer een bedrag van uw rekening af: het bedrag van deze maand en het bedrag van de volgende maand.
Heeft u nog vragen?
Neem dan contact met ons op via telefoonnummer (0548) 85 48 54. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
